一、研究背景
湖南省物业管理行业历经三十五年的发展，从初期的学习效仿，摸索前行到如今的党建引领、科技赋能、依法治理、服务创新，日益显现出在经济杜会中的重要作用，显著改善了人民群众的生活品质和工作环境，有效促进了现代化城市管理，推动了两个文明建设。
为真实全面反映湖南省物业管理行业的发展现状，突出展现业绩优异、服务优秀和具有可持续发展能力的湖南省物业服务企业，充分发挥龙头示范效应。精心打造湖南物业名片。构建具有中国特色、潮南优势的物业服务发展体系，湖南省物业管理行业协会联合中物智库开展了2024湖南物企综合实力研究测评暨全国物企品牌影响力榜单推荐活动——塔尖。
自“塔尖”活动开展以来在全省范围得到行业企业的广泛关注，现已初步道选出一批品牌大、品质优、特色强的企业，通过地踪这些优秀企业，我们可以看到湖南省物业管理行业在管理规模扩张、服务质量升级及社区治理深化等方面取得了显著进展。为构建和谐社区，提升居民幸福感、促进就业增长作出了积极贡献。
在此背景下。澜南省物业管理行业协金排手中物智库，再度精心蝙撰《湖南省物业管理行业2021年度发展极告》,全面审视并深入剖析当前行业面临的政策导向，宏观经济形势，房地产市场动态、以及居民收入与酒费结构史化等多维度市场肯景：保导湖南省物业管理市场政策动向，市场格局，发展前景等内容，以期通址全面而深人的剖析。为行业内外人士提供一个理解湖南省物业管理竹业发展现状与未来趋势的窗口，共同推动行业向更高质量、更可持续发展迈进，为构建更加美好的居住环境贡献力量。
二、全国物业管理行业发展现状
(一)行业发展概况：开启发展新周期，持续加深新业务领域厚度
2023年以来，立足新起点，物业行业开启新的发展周期。中央和地方相关部门在政策、监管层面予以物业更细致、落地的指引，引导物业行业高质量发展。全国两会期间多项发展要求和提案与物业行业发展密切相关。住建部也多次提及物业管理工作，将物业管理提升至政府主管部门重点关注方向。国家发改委将物业服务行业正式纳入《产业结构调整指导目录(2024本)》的鼓励类商务服务业范畴，物业服务在现代服务业中的重要地位进一步提升。2024年，循新出发向质而行，行业探索和实践新质生产力，聚焦以高品质、新科技、好服务引领行业发展。
在新的发展周期下，物企的商业模式和业务布局发生大幅转变，探寻多元赛道，不断拓宽服务和发展的广度和厚度，在交通、医院、学校、能源、金融、通信、军队等细分赛道的拓宽，在城市服务、商业运营、FM设施管理等探寻新的业务增长点，以及在社区增值服务、非业主增值服务及新兴创新业务等方面拓展对人和房增值服务的发展空间等。物企在基层社会治理中的价值愈加重要，得到了政府部门的高度重视，行业迎来了难得的发展机遇。
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