第一章总则
一、指引的目的
为引导跨境电商平台加强合规管理，维护跨境电商行业秩序，规范跨境电商活动，促进跨境电商生态健康有序发展，根据《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国海关法》《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国行政处罚法》《中华人民共和国海关行政处罚实施条例》等法律法规，以及《关于完善跨境电子商务零售进口监管有关工作的通知》《关于跨境电子商务零售进出口商品有关监管事宜的公告》等规范性文件的规定，制订本指引。
二、指引的适用范围
本指引适用于在广东省内从事跨境电商经营活动的跨境电商平台。指引的部分内容也可供行政机关、法律法规授权的具有管理公共事务职能的组织和跨境电商平台之外的其他跨境电商经营者参考。广东省行政区域外的相关主体也可以参照本指引开展合规管理及相关工作。
本指引仅对跨境电商平台合规管理作出一般性指引，不构成法律依据，不具有法律约束力，相关法律法规和规范性文件另有规定的，从其规定。
本指引所引用的内容及提供的建议，仅以指引发布时已经颁布的法律、法规、规章及其他规范性文件为依据。
相关法律法规等可能发生变化，请跨境电商经营者予以持续关注或者寻求专业人士的帮助。
三、指引的基本概念及释义
“跨境电商平台”是指在中国境内办理市场主体登记，在跨境电商中为交易双方或多方提供网络经营场所、交易规则、交易撮合、信息发布等服务，供交易双方或多方独立开展交易活动的法人或者法人组织。
“跨境电商企业”是指自境外向境内消费者销售跨境电商零售进口商品的境外注册企业(不包括在海关特殊监管区域或保税物流中心内注册的企业),或者境内向境外销售跨境电商出口商品的企业，为跨境电商商品的货权所有人。
“跨境电商企业境内代理人”是指开展跨境电商零售进口业务的境外注册企业所委托的境内代理企业，由其在海关办理注册登记，承担如实申报责任，依法接受相关部门监管，并承担民事责任。
“支付企业”是指在中国境内办理工商登记，接受跨境电商平台企业或跨境电商企业境内代理人委托为其提供跨境电商零售进口支付服务的银行、非银行支付机构以及银联等。
“物流企业”是指在中国境内办理工商登记，接受跨境电商平台企业、跨境电商企业或其代理人委托为其提供跨境电商零售进出口物流服务的企业。
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