生活服务业是与居民生活紧密联系的行业,涉及衣、食、住、行、娱乐、健康、教育等各个方面。我国生活服务业就业领域广阔、就业规模庞大,劳动密集型行业众多,吸纳大量就业人口。基于国家统计局《生活性服务业统计分类(2019)》及“中国蓝领就业景气指数”,中国连锁经营协会(CCFA)联合58同城推出“生活服务业就业指数”,旨在通过分析招聘大数据变化,研究生活服务业就业景气发展趋势,以人力资源视角洞察生活服务业生产经营状态,积极寻找支持行业发展的对策,稳定及促进生活服务业就业吸纳能力。
本报告共分为四部分,第一部分介绍生活服务业招聘及求职现状:第二部分为生活服务业就业指数整体分析:第三部分侧重从住宿餐饮服务、居民零售和互联网销售服务、居民和家庭服务、物流快递服务及居民出行服务五大细分领域,以及典型职位的角度,具体展示生活服务业重点领域就业情况:第四部分从区域分布、城市规模分布及活跃城市等维度,分析生活服务业地域分布情况。
(一)生活服务业招聘需求回暖,求职需求下降,招工难问题仍严峻。随着国内疫情平稳可控,2021年生活服务业招聘需求呈回暖趋势,较上年翻一番。随着生活服务业不断发展,求职同比下降近20%,招工难问题日益突出。
(二)物流快递招聘需求进一步扩大。居家出行增速最快,住宿餐饮和零售服务增速放缓,占比下滑。疫情期间物流快递服务需求进一步增长。居家出行服务领域竞争激烈,招聘需求增速大幅上升。受国外疫情蔓延扩散,国内疫情多点散发,人员流动性减弱影响,住宿餐饮和零售服务2021年招聘需求同比增速放缓,占比下降。
(三)北京2021年经济平稳恢复,生活服务业招聘与就业需求保持稳定。时值2021“十四五”开局之年,规划提出到2025年北京现代服务业增加值占比达到70%。生活服务业就业市场仍供需两旺,其中物流快递、住宿餐饮、居民零售和互联网销售服务业保持恢复性增长,其对应招聘缺口相对较大,就业指数分别达4.03、3.64、2.93。
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