疫情持续并零星爆发成为“新常态”，保持社交距离的防疫措施影响到了各行各业，改变了经济社会的发展模式，进而影响到工作模式。随着疫情防控取得积极进展，大中小学基本都恢复了正常的教学秩序，在线教育用户规模有所回落，2021年，中国在线教育用户规模达到2.98亿，但较疫情之前（2019年6月)仍增长了6500万。根据CNNIC数据，截至2021年12月，在线办公、在线医疗用户规模分别达4.69亿和2.98亿，同比分别增长35.7%和38.7%，成为用户规模增长最快的两类应用;网上外卖、网约车的用户规模增长率紧随其后,同比分别增长29.9%和23.9%，用户规模分别达5.44亿和4.53亿。远程式、移动性的模式成为新宠，逐渐渗透至教育、医疗、办公、生活等方方面面。
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