在云计算发展的初期，云因其快速可伸缩和初期投入成本低的特点，受到小微企业特别是互联网企业的青睐，同时大中型企业也将云作为核心业务系统的补充，此时快速功能实现及弹性伸缩是客户对云服务的第一诉求。随着云计算功能逐渐丰富完善，许多企业逐渐将核心系统置于云上，云对企业数字化转型，商业模式升级甚至推动产业变革均起到了至关重要的作用。如何实现全生命周期的可信，为客户提供值得信赖的产品和服务，已经成为各国政府、企业与公众选择云服务的最基本的条件。
华为公司作为世界领先的ICT服务提供商，30年来一直秉承技术上深耕细作、不断创新，服务上全心全意、持续提升的态度，致力于为行业、企业和个人提供先进、稳定、可靠、安全的产品和服务。华为是一家全球化的公司，目前已经在全球170多个国家和地区开展业务。作为华为公司的战略业务，华为云从成立伊始就继承了华为公司国际化的属性：满足全球各地区、各行业适用的法律法规及客户需求，构建可信的云服务。截至2019年6月底，华为云携手伙伴已在全球总计23个地理区域开放44个可用区。华为云继承了华为以客户为中心、以可信为最高纲领的基因，始终坚持遵从最严格的行业规范，恪守业务边界，携手生态伙伴，打造最优质可信的云服务。
华为创始人及总裁任正非先生在2019年的《致全体员工的一封信–全面提升软件工程能力与实践，打造可信的高质量产品》中指出：“我们要在每一个ICT基础设施产品和解决方案中，都融入信任、构建高质量-…我们要把可信作为第一优先级，放在功能、特性和进度之上。”
华为云认为可信是云服务最重要也是最根本的要求，建立并完善信任机制是业务第一优先级。在充分分析业界对可信的解读并广泛听取客户反馈后，华为云认为云服务的可信应该包括安全、隐私、合规、初性、进明五个基本特征。
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