引入前沿技术不应削弱盈利能力。72%的受访高管认为,将IT投资组合的投资回报率提高至少25%是其组织最高管理层在2024年的首要任务。4
但为了实现这一目标,企业领导者需要设计一种在前期就能创造价值的混合模式,从而避免项目“浅尝辄止”的普遍现象,这通常会导致投资回报率较任
例如,近三分之一的受访组织表示其云旅程已经陷入停滞。而另有37%的受访组织表示,其云计划仅在迁移了少量负载之后就“物匆结束”。一个普追现象是,在尚未产生投资回报之前,许多企业的云采用计划就已经失去了动力。这些云采用计划还未达到产生回报的临界点就夏然而止。在这个临界点,业务绩效改进产生的投资回报达到盈亏平衡,随后才会超过云实施成本。因此,组织可能会将云计划视为“食之无味、弃之可惜”的资源负担,而不是重塑运营的机会
然而。“浅尝辄止”的现象并不仅限于云计算领域。55%的受访高管表示,设计IT解决方案来应对关键业务挑战才是真正的重大障碍。7为了避免在实施生成式AI时重蹈覆辙,组织进行技术重置已是势在必行。目前,只有29%的云计算IT资产和服务达到了预期的效果。其余71%在本质上就是技术债务。
扩展生成式AI:设定更高的回报目标。
根据IBM商业价值研究院的最新调研,即使是对于以改善业务成效为明确目标的IT项目,受访高管们的期望也很低。另一些数据表明,一些组织在从数字计划中创造业务价值方面表现得越来越好;24%的受访组织表示,2022年至少有一些投资实现了两倍的回报率,而35%的受访组织预计在2024年将实现这样的回报水平。而未来仍有可能实现更高的回报。我们将在即将发布的关于混合设计经济性的报告中详细讨论这一主题
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