艾瑞咨询:润物有声消费版-2024年中国消费变迁及科技发展趋势报告

国务院发布促进服务消费高质量发展全面策略
2024年7月29日,国务院发布《关于促进服务消费高质量发展的意见》,旨在通过优化服务供给、扩大内需、深化供给侧结构性改 革等措施,促进服务消费的高质量发展。文件强调了提升服务品质、丰富消费场景、优化消费环境的重要性,并提出了挖掘基础型 消费潜力、激发改善型消费活力、培育壮大新型消费、增强服务消费动能、优化服务消费环境、强化政策保障等多方面的具体措施。 这包括对餐饮住宿、家政服务、养老托育、文化娱乐、旅游、体育、教育和培训、居住服务等多个领域的支持和发展策略,以及对 数字化、绿色化、健康化等新型消费模式的推动。此外,还强调了加强监管、引导诚信经营、完善标准、提供财税金融支持和人才 支撑等政策措施,以确保服务消费的健康发展。

电子商务的崛起对传统消费企业带来了不可逆的冲击
2003年非典促使电商在中国得到第二轮大爆发,由此开启了后面这场轰轰烈烈的消费习惯变迁。同年支付宝作为一款支付产品被内 嵌到了电子商务平台上,直到中国统计局最早记录电子商务交易规模的2015年,12年间电商交易规模实现了爆炸式的增长。很多传 统消费领域的概念和认知被悄然改变。但是大势在面对颠覆性产品时是存在惰性的,这些惰性来自于传统消费体系中庞大的运营网 络的操作惯性。以至于时至今日,这种惯性依然没有消失,它正在通过互联网和数字化的改造,进行着自身的重塑。

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