尽管中国经济增速在全球主要经济体里依然名列前茅,但修复的速度较前几轮房地产周期都较缓。降本增效成为许多企业的运营重点,且预计还将持续一段时间。
企业业务缩减、招聘岗位冻结和裁员、削减非必要的日常运营开支已成为不少企业降本的主要途径。但面对经济增速放缓、国际局势的不确定性和更为激烈的来自对手的竞争,精明的企业早已从“求生存”阶段进入到“谋发展”和优化存量管理阶段。当然这并不意味着降本不重要(我们的访谈结果也印证了这一点),但若一味追求降本而不重视提质增效,企业发展势必将走入困境,例如服务品质降低、在职员工工作量和心理压力的增加,以及创新性降低而被竞争对手抢占业务新增长机遇。
为何不先增效,后降本?在物业管理领域,应用BIM技术可以最大程度实现项目信息集成共享,提高已有信息的利用效率,给项目运维管理带来便利——类似地,企业对不动产实行集中化管理,借助数字化管理平台,及时优化策略,能够显著减少在这类非核心业务上所花费的时间和人力成本,实现提质增效并控制风险。也就是说,在增效的同时也已实现了降本。降本并非一定能增效,但增效定能推动企业长期良性发展。
第一太平戴维斯研究部与战略客户服务部携手,对各行业标杆中资企业开展一对一访谈,深入探索企业不动产(CRE)集中化管理现状,挖掘潜在优化空间,并为更多大、中、小企业管理提供借鉴,实现从增长到增效的升级。
由总部统一管理。企业不动产管理集中度较高的企业数量占比65%,相应地,团队组建时间也更久;35%的受访企业集中程度为初级或分散。然而出于提效考虑,一些企业不动产集中化程度已较高的企业,对于当地小体量项目仍会给到区域决策权,但大体量项目仍由总部决策。
集中度系相对概念,且具主观性。若将选择“初级”的受访企业放到各自所在的产业领域,集中化程度显然已在行业前沿。受访者在衡量集中程度时也会带有主观性,或认为企业不动产工作相较于一些成熟的跨国公司而言仍有较大提效空间——这些受访企业人均职场管理数量都相对较高。
关于选址决策权和财务支出权
选址决策权的受访结果相对均衡,占比均在20-30%,这在较大程度上取决于企业文化和CXO的管理风格。代表需求端的“业务线决策”和包括“业务线与老板”、“业务线与行政”在内的“共同决策”各占30%,稍高于“老板决策”(25%);代表执行端的“行政企业不动产决策”占比15%。
因企业近年更关注降本,导致部分受访企业的决策权从业务线决策转变为更偏行政企业不动产决策。
普遍而言,财务端仅把控前期预算和后期成本控制,在立项、审批阶段介入但不参与选址决策。在一些得到管理层充分授权的受访企业,设有地产财务、地产法务专岗,确保企业不动产全流程管理的专业、效率和质量统一。
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