中小企业是国民经济的重要组成部分，是我国经济社会发展的生力军，也是我国产业创新的重要载体。面对百年未有之大变局，中小企业高质量发展的压力增大，数字化转型成为了中小企业提升竞争力、抵御风险、跨越周期的有效路径。当前中小企业的数字化转型仍处于起步阶段，借助数字化技术和平台的力量，中小企业有机会更好地连接市场、优化管理、提高效率，并在动荡的外部环境中保持稳定发展。
然而，中小企业数字化转型面临着诸多困难和挑战，如市场观念、人才能力、资金投入、服务供给等方面的不足，导致转型效果不佳，甚至出现停滞或倒退的风险。企业数字化不应仅仅停留在大型企业的战略部署中，而应该真正作为数字普惠渗透入每一家企业。作为一家专注于为中小企业提供数字化服务平台的企业，我们深刻感受到中小企业数字化转型的迫切需求和实际困难。我们认为，中小企业应该积极拥抱数字经济，选择合适的数字化服务平台，利用平台提供的全栈产品和服务，实现自身的数字化能力提升。同时，我们也呼吁政府和社会各界加大对中小企业数字化转型的支持和引导，优化中小企业数字化转型的外部环境，激发中小企业数字化转型的内生动力。
航天信息股份有限公司(以下简称航天信息)一直以来致力于为中小企业提供专业、高效、便捷的数字化服务，帮助中小企业实现数字化经济改革。爱信诺·诺企服作为航天信息面向中小企业数字化的平台级产品，采用SaaS订阅服务方式为中小企业提供低成本、高效益的数字化服务体验。同时，爱信诺·诺企服平台还提供了财税、征信等多样化产品及定制服务，赋能中小企业的业务、组织、信息化等方面，构建了“平台+产品+服务”的三大核心能力体系。
平台能力：爱信诺·诺企服平台构建了统一产品规范和数据标准，实现了统一的技术要求、管理要求、工作要求、互通要求。同时沉淀平台数字化应用，方便上层业务复用。
产品能力：围绕中小企业业务目标和场景定义的产品功能体系，涵盖票据、财务、税务、档案、金融、征信等业务领域，提供稳健、可靠、契合业务目标和场景的产品矩阵，并能够按照不同类型的客户需求进行组合，形成多种关联产品之间的串联打通，实现产品之间的数据共享、功能互补、效果叠加，提升产品的整体价值和用户体验。
服务能力：爱信诺·诺企服平台整合各种生态资源，构建了开放、共享、协同的服务系统，提供了主动式、下沉式的服务体系，并依托覆盖全国的线下营销服务体系，为中小企业提供多元、便捷、高效的线上线下一体化、数字化服务。
本次白皮书，是航天信息联合国内专业第三方分析机构易观公司基于对中小企业数字化进程深刻洞察的产出。报告针对中小企业数字化发展过程中的机会、挑战、路径、选型、趋势等重要问题提供专业见解，以期为中小企业、服务平台、各级政府、行业组织等各方推进数字化进程提供参考。
中小企业是国家产业链补强和重塑的活力源泉。推动中小企业数字化，就是在推进新兴产业发展，激发经济活力，保障民生就业，推动经济高质量发展。航天信息作为国有科技型上市公司，为各级政府客户和2000多万企业用户提供信息技术服务和一体化解决方案，是服务国家治理体系和治理能力现代化建设的中坚力量。航天信息期待更多协同易观公司及数字化产业各方，构建开放、互联、协同的产业新生态，为我国中小企业数字化转型和高质量发展保驾护航。
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