背景:零售SaaS业务复杂度的来源
零售企业组织架构复杂
零售业务场景繁多
零售垂直行业需求差异化
背景:核心挑战点是什么?
1.复杂度的挑战
业务复杂度:问题域本身过于庞大而复杂。
技术复杂度:来源于各种非功能性需求，业务与技术复杂度耦合。
2.组织上的挑战
上层的目标过于概括、抽象，无法落地。
当下层发生矛盾时，没有方法和依据来做出有效的决策。
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