网服行业发展趋势及人群特征
• 网服需求主要来自东部沿海地区和新一线城市
• 女性引领餐饮消费市场，订餐、生鲜诉求旺盛
• 80后居住消费动力强劲，住有所居意愿强烈
• 男性是出行服务主体人群，工作商务目的为主
• 西北、西南地区和五线城市娱乐消费潜力凸显
网服行业以人为本，满足人们“吃、住、行、娱”等生活需求
“网服行业”以互联网作为载体，围绕满足人们日益增长的生活需要，通过对线上、线下的有效融合，构建包含信息、支付、服务的完整生态圈，涉及了“吃、住、行、娱”等细分领域。
网服行业与人们“吃、住、行、娱”的生活需求息息相关，并且随着时代的发展进步也有了更新。在2012-2016年的历史时期，网服行业围绕O2O进行广泛布局，开始解决了线上线下互通的难题，拉近了企业与消费者之间的距离；而在2017年以来，网服行业迎合移动互联网、大数据、人工智能等发展潮流，不断将O2O朝向OMO升级，透过线上线下融合的力量，更加灵活应对消费者的变化，为之创造更好的体验，提供更好的服务。
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