埃森哲发布了新报告“未来之家”。家庭对技术已经产生了许多感觉和情感，其中一些是冲突的。例如，预计今年美国将售出约3660万台智能音箱，虽然大多数的受访者（71%）认为这种技术让他们的家庭生活更轻松，但超过4/10的受访者（43%）还表示，只要说“Alexa，订购更多…”，“谷歌，打开灯”就能做到这些事，让他们变得更懒惰。
这些紧张关系的另一个迹象是，许多受访者认为家庭使用这些技术是有趣的（57%），但许多人也发现它会让人上瘾（40%）。虽然大多数受访者（57%）认为技术让他们感觉更联系更紧密，但几乎一半的受访者（46%）表示，这让他们感到与世隔绝。
18-34岁的消费者认为科技让他们感到更加孤立
较年轻的受访者（年龄在18-34岁之间的人）比普通人群对技术导致的孤独感更强烈。这个年龄段的受访者（71%）比总体（46%）更可能表示科技让他们感到孤立，甚至比因科技而感到联系的比例（64%）还要高。
此外，18-34岁年龄组的受访者（50%）比总体受访者（46%）更有可能感觉到家庭中的技术具有侵入性。
35-44岁的消费者感觉自己在控制力和依赖感是一样的
在35-44岁的受访者中，对技术的感觉是控制（39%）或依赖（40%）的受访者的比例几乎相等。
老年人更可能认为居家技术有趣
65岁以上年龄段的受访者（62%）不太可能相信在家中使用技术会让生活变得更容易。只有31%的老年人认为家居科技让他们变得懒惰。约有一半老年人（51%）认为在家里使用的技术很有趣。大约只有25%的老年人认为技术会让人上瘾。（翻译来源199it)
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