新岚图梦想家满意度报告-电动汽车用户联盟出品.pdf

调研目的:为新岚图梦想家潜在用户提供一份有价值的口碑报告
1.传达新岗图梦想家车主声音,同时为沿在用户提供有价值的购车参考
2.为改进产品和服务提供参考,同时便于同行深度了解新岚图梦想家调研方法:定量研究和定性研究相结合采用定量研究(线上问卷调研)和定性研究(线上座谈会、线上一对一深访)相结合的调研方法
质控和样本情况
1.质量控制:线上问卷调研共回收195份答卷,经过车主身份验证(需核验以下资料中的一项:APP用车实时信息截图/购车订单截图行驶证照片)和问卷作答情况(内容逻辑.填答时间)审核去除5份无效问卷,以余下的190份有效答卷作为定量分析样本
2.座谈会/深访配额:根据定量数据比例选取代表主流群体的车主进行邀约,兼顾性别。年龄、婚烟、购车情况,对比车型及地区分布80后男性车主为主,均龄36.9岁,家庭平均年收入46.5W
●本次调研结果以中年男性为主,男性占比超过90%,80后占比达59%,均龄36.9岁,已婚有孩占94%
●73%的新岚图梦想家车主学历在本科及以上,家庭年平均收入46.5w,主要就职于私营/民营企业,工作11-15年居多,为中级或高级管理者
●从座谈会和深访对象来看,车主追求驾驶安全、操控感、舒适的底盘

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