爱点击集团iClick(NASDAQICLK成立于2009年，是中国领先的企业数字化运营和营销云平台，于2017年在美国纳斯达克上市。爱点击致力于运用大数据和人工智能技术帮助各行业客户获得商业成功。历经15年高速发展，公司现已稳定服务全球超过3000家大中型企业客户。
作为一家企业服务科技公司，爱点击助力企业通过数字化思维打破增长壁壁坚持”SaaS+X(产品+服务)”的执行路径，构建”系统支撑+内容策略+运营服务”的能力模型，通过多种手段满足企业客户”营”和“销”的数字化需求，助力品牌在数字化时代的商业新增长之路上实现”营和销，都有数”
iClick学院
iClick学院隶属于爱点击集团iClick(NASDAQ:ICLK),旨在推动大数据、云计算和人工智能技术在企业服务领域的创新研究、行业洞察、人才培养与项目实践。以“创新思维”为导向，结合企业数字化转型需求和线上线下商业场景构建行业级创新平台、研究型智库体系、实战性培训机制。致力于推进创新成果转化，促进企业服务、产业互联网、Saa5、Martech等相关领域的行业共同发展。
关于《Al赋能营销应用场景白皮书》
毫无疑问，AI时代已经到来。在推进AI升级的过程中，作为营销从业者，我们自身或所在的团队往往都会遇到诸多对未知的挑战，需要有效应对这些来自认知和观念、产品工具和应用层面的问题。
这本《2024AI赋能营销应用场景白皮书》中，结合了爱点击客户服务经验及自研产品工具能力，为读者拆解A技术在营销行业中的单点应用能力和整合应用场景。希望通过这份白皮书，帮助营销从业者找到将AI应用到实际工作中的切入点和方法。技术不断革新为营销行业带来新生产力，营销行业正在以更快的速度迈入下一个阶段，演进和变迁甚至可能实时发生。过去一年，AI迅速渗透到营销行业，对营销人员来说，AI从起初的猎奇变成必备工具。
12丰富的营销场景推动AI规模化应用
数字环境的日新月异和营销场景的丰富多样，不断催生新的营销工具和手段出现，AI技术的广泛应用将营销推向了新的阶段
ChatGPT发布后短短两个月，用户量破亿，成为史上用户增长速度最快的消费级应用程序，同样来自OpenAI的人工智能文生视频大模型Sora,一经发布在全球视野内关注度居高不下。
2023年起，国内企业纷纷宣布入局大语言模型并投入场景使用，迅速打破了原有的营销格局，引发了营销人的重新思考和探索。同时，认知的迅速普及，也降低了AI技术落地应用的市场教育成本，提高了实施效率，促使投资者和企业更愿意投资推动AI技术的研发和应用。AI在营销
领域的规模化应用拉开序幕。
据Salesforce《2022 Stateof Marketing AIReport》显示，67%的营销工作者表示他们正在使用某种形式的AI工具改进工作流程，而有75%的受访者计划在未来两年内增加AI工具的使用。2023年5月Gartner发布对2500多名高管的民意调查，70%的组织目前处于生成式人工智能的学习与探索阶段，而19%的高管已经处于投入或生产模式；64%的高管认为生成式人工智能能够在客户体验、客户保留与营收增1.3 Al加速营销行业数字化转型
AI相关能力的应用是未来营销趋势的主旋律，但不应忽视，数字化和智能化才是我们应用工具来提升效能的根本目标。AI作为数字化和智能化的催化剂，对营销行业的数智化转型的确将产生深度影响。
在AI的参与之下，营销数字化的核心能力，数据处理方式和效率方面有显著提升；能够解决长久以来营销自动化中“规模化”与“个性化”的矛盾。随着AI技术的不断进步，将帮助企业更深入地理解消费者需求，优化营销策略，降低成本，提升效率，并最终助力突破生产力的限制达到营销数智化的理想形态。
AI的普及应用已成为必然，企业经营者、决策者乃至运营者都需要掌握并拥有AI的应用能力。希望通过接下来的详细介绍，尽量帮助营销从业者找到将AI应用到实际工作中的切入点和方法，同时，我们将在具体场景中说明其可行性。
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