引言
近年来,传统电商平台发展进入瓶颈期,获客成本上升,亟需外部渠道引流:社交媒体平台流量快速增长,电商化成为达人变现的重要方式。社交电商正在重塑全球电商业态,年轻消费群体的个性化需求和社交媒体使用偏好推动着电商进入社交电商的时代。
作为一个当红的商业概念,“社交电商”有着多元的内涵:埃森哲认为,其将社会体验和电商交易整合为一:另一种观点表明“支持社交互动以及用户共建”是其最大特征。无论何种定义,一个毋庸置疑的事实是,社交电商正在成为海外电子商务新的增长引擎。
本白皮书源于对东南亚地区社交电商的深刻观察和全面分析,采用一种独特的方式,通过生动的案例故事、深入的人物访谈,呈现我们在业务践行中看到的趋势与机遇。希望通过已经实践的成功模式,能够为后来者提供宝贵的经验教训,减少走弯路的机会:同时,对于尚未解决的痛点和问题,我们希望能够激发更多行业关注,汇聚更多的智慧和资源,找到前进的方向,共同突破。
在这本白皮书中,以电商三要素——人、货、场为线索,对东南亚地区的社交电商进行了深入剖析。相较于传统的欧美市场,发现在货源产业带和数字化基础设施方面,东南亚新兴市场并不具备显著的优势。然而,在人的要素方面,当地的网红创作者、社交媒体经济的活跃度具备独特的优势。因此,我们认为人才要素将是未来东南亚社交电商发展的基石,也是本白皮书的重点关注领域。
具体而言,本白皮书分为三个部分。第一部分,进行行业机遇与挑战的综合宏观分析。通过对东南亚相关政策、经济产业结构、消费市场、语言、文化、配套服务等多维度的分析,总结出当前的特点与未来的趋势:第二部分,深入探讨主流商业模式与赛道。结合东南亚的特点,从DTC品牌塑造模式的角度,按照人、货、场三个维度进行全链条分析,揭示成功的本质逻辑:第三部分,对当地社交+电商复杂模式下网红人才、运营人才的专项分析。通过对社交电商新兴模式与新兴行业中的人才分类、画像、课程培训、职业规划、就业和创业等多个方面的研究,结合当地成功的校企合作、产教融合案例,提供全面的洞察。
在这三个章节中,颜值立方联合清迈大学、敦煌网集团深入研究社交电商的关键环节,为读者呈现全面的信息,帮助读者更好地了解东南亚社交电商的发展格局和机遇。同时本书中也引用了一些第三方的观点、案例和数据,均注明了出处,如有遗漏,敬请谅解。1.东南亚的传统电商增速不减,新兴社交电商发展强劲
1.1东南亚传统电商发展情况
东南亚地区互联网渗透率高于全球平均水平,为电商持续快速发展配备良好条件。在疫情的催化下,东南亚地区的网民数量增加了1亿人,整体增速十分可观。截至2023年1月,东南亚地区的互联网用户总数达4.76亿人。与此同时,全球范围内的互联网用户数量也已攀升至54.4亿人,东南亚地区互联网用户总
数约占全球8.75%。东南亚地区互联网普及率为84.7%,远超全球平均水平
(75.6%)。其中新加坡和马来西亚的互联网渗透率最高,均可达到97%:渗透率最低的菲律宾也有73%0,略低于全球平均水平。东南亚地区网络基础设施的完善,为电商行业进一步发展奠定坚实的基础。
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