《企业人效管理年度观察》盖雅工场.pdf

前言
过去一年,超过70%的企业将人效提升列为企业的紧急事项。
这并不意外。在不确定的经营环境、难以预测的趋势和高频的社会变化之下,人效是检验企业健康度的重要指标,因为它不仅能衡量人力资源管理情况,更能衡量企业运营能力和资源配置效率。
然而,人效提升的价值和意义也并非今日才被挖握和发现。纵观人效管理长河,管理学历史上一共有三次典型的以人效为核心的思潮革命
第一次效率增进运动”,发生在20世纪初美英等工业化发达国家,以泰勒为首的管理学家,通过制定最佳实践,在不延长工作时间的情况下,将效率提升50倍的飞跃式增长。
第二次精益生产运动”,发生在20世纪下半叶。发起本次运动的质量管理大师戴明博士,人称“质量之神”,自1950年起,他到日本指导质量管理长达近40年,奠定了日本质量管理的基础,帮助日本从一个衰退的工业国转变成了世界经济强国
第三次即数宇化革命”,当前时代背景下,数字技术正以惊人的速度改变我们的工作和生活方式,重塑企业的业务发展,加速新的人效变革。近年来,中国企业纷纷拥抱数字化,麦肯锡分析表明,企业若持续应用数字化技术,有望在1-3年内将中后台生产力提升40%-50%,员工离职率降低30%,并节省10%-20%的人力成本。
我们正在经历人效革命便是“数字化革命。数字化技术将人从重复性劳动中解放出来,为企业提供了精细化管理的空间,为“效率增进和“精益生产式的人效革命插上翅膀”,在数字化蓬勃发展的背景之下,企业关注人效正逢其时从数量增长到质量增长,人效成为企业管理的关键词
改革开放后,中国经济进入高速发展的“黄金30年”,企业将“做大做强”当做立命之本,借着制度红利、人口红利、找到风口一路狂奔,但近些年,伴随中国市场需求增长趋缓,经济发展进入“新常态”,经济形势已经从粗放的“外延式”发展转向“内延型”的高质量发展。当增量市场的幻象消失,最终考验的是企业的人效水平。
如果说经营规模是企业发展的“面子”,那么人效则是企业的“里子”,重人效的高质量增长已成为企业健康发展的必经之路。
据盖雅工场联合DHR共同发起的《2022企业人效管理白皮书》数据显示,69.9%的企业将人效提升作为紧急事项,692%的公司负责人将人效作为关键任务推动;由人力资源智享会发起的《2023数字化助力企业人效提升》调研显
示,53.5%的企业将人效提升设为年度目标,76.4%的企业表示人效提升较为紧急。
规模型企业和民营企业,人效提升的诉求更迫切
1.规模型企业及民营企业对人效提升的诉求更为迫切
从不同类型与规模的企业情况来看,大中型企业、民营企业对人效提升的诉求更为迫切,其中74%的千人以上中大型
企业、71.5%的民营企业将人效提升作为紧急事项。
伴随企业规模扩大、业务条线与管理层级的增多,大中型企业很可能出现效率低下、发展停滞、效益增长缓慢等困境;民营企业发展则受制于内部条件与外部环境,所从事的领域往往处于价值链中下游利润空间有眼,需向管理要效益,对于人效提升需求也因此更为迫切。

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