为了做出成功的营销决策,应用开发者和营销人员会借助移动归因更好地了解用户与广告的互动方式。从本质上来说,移动归因能够展示用户安装应用的整个旅程及其在应用中做出的各类决策。通过移动归因,营销人员能够跟踪用户旅程情况(如下图所示),了解不同渠道中投放的哪些广告带来的用户最多。此外,通过监测应用内时长和购买等安装后指标,他们还能知道价值最高的用户来自哪些渠道和广告。移动应用行业对隐私安全的重视程度不断提高,新的法规和框架陆续出台,针对用户隐私和数据的保护措施正在持续加强。这些措施很有必要且能带来诸多好处,但另一方面也大大增加了移动应用归因的复杂性。
AppleiOS14.5和AppTrackingTransparency (ATT)框架推出后,广告主必须先获得iOS用户的许可,才能访问其设备ID。而安卓端也类似,如果用户在隐私设置中选择删除广告ID,那么Google广告IDiGAID)无法被读取,广告主也就无法依赖此数据开展归因。
在营销过程中,识别移动用户最简单的方式莫过于设备ID。当然,最理想的情况是用户愿意通过授予许可,为广告主提供更精细的数据,从而换取更个性化的体验。不过,即便没有用户许可,您也能成功开展应用推广活动并进行归因。例如,Apple就基于隐私保护的目的推出了SKAdNetwork(SKAN)归因框架。SKAN能为广告主提供聚合归因数据,以便在设备层级数据或ID缺失的情况下,分析并提取推广活动表现指标。利用恰当的技术手段,广告主能充分优化营销策略,获得最精细的洞见,开展最高效的推广优化。
设备层级的归因仍是移动归因的主流,但随着隐私优先大时代的到来,营销人员必需做好准备做出改变。通过优质的归因服务提供商,营销人员可以全面理解隐私相关变更,高效调整营销、技术和应用,在保证完全隐私合规的前提下取得最佳营销效果。
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