中国GDP破百万亿且逐年增长,近5年中国累计注册企业增加了1亿,这些为中国商旅管理市场提供了良好外围环境驱动。
疫情对商旅支出影响明显,2021下半年将得到进一步恢复﹔疫情同样深刻影响中国商旅管理市场,2020年下滑超65%,2021逐步回暖,预计2021年市场规模将到1848.6亿元。
2020年,中国商旅管理市场结构仍以机酒为主。2021年,除机酒外的火车票和用车等市场占比将会有较大提升,市场将向多元化方向转变,而TMC具有整合机酒火用车等产品服务的能力,市场将进一步向TMC集中。
商旅管理应用中,我国企业普遍重点关注降本增效,TMC越来越受青睐。TMC凭产品资源和价格优势成央国企最常使用的预订渠道﹔合规透明、简化流程、提高效率,是外资企业选择TMC最看重的因素;民营企业更常使用OTA和TMC预订渠道;目前仅有10.7%的中小企业最常使用TMC预订渠道,有较大的上升空间。
TMC优势明显,产品资源服务丰富多样,本土新锐TMC愈加受到市场认可﹔企业商旅管理已经向移动化、整合化、服务多元化发展;商旅管理服务商愈加注重全流程一体化的企业级服务。
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