2020 年，活动和体验营销行业的世界发生了翻天覆地的变化。 然而，到 2021 年，品牌已经开始重新启动他们的面对面计划——或者正计划重新启动——正如这项独特的研究表明的那样，将再次出现强大的面对面活动和体验式营销行业。
为了应对曾经几乎无法想象的挑战，事件和体验营销团队迅速转向对数字/虚拟事件进行编程。 2021 年第一季度，72% 的品牌表示他们正在实施在线选项，以与受众、客户、合作伙伴和利益相关者保持联系。 但是数字/虚拟活动在许多方面与现场面对面的活动和体验有很大不同。 它们本质上是两个不同的渠道。 正如一位品牌营销人员在 EventTrack 调查中回应的那样。
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