在当今数字时代，生成式人工智能(GenAl)已经成为科技和商业界的前沿领域，为我们带来了前所未有的创新和机会。生成式人工智能技术的快速发展不仅提高了生产力，还在医疗、教育、娱乐、金融和众多其他领域中掀起了一场革命。生成式人工智能的解决方案预计在2-5年能达到全球认可的成熟度，率先采用生成式人工智能技术的企业将从重塑的业务模式和流程中获益最多。
凯捷咨询认为生成式人工智能的力量将全面重塑未来商业架构的DNA,例如生成式人工智能将改变企业和客户的沟通交流模式、使用数据和保障隐私的方式以及向潜在客户营销的方式，可以将工作流程由自我服务(Self-
serving)转变为自动生成(Self-generating),并且利用互联的情境化数据增强组织能力等。
凯捷咨询始终关注生成式人工智能的商业应用落地，专注于提供定制化解决方案。凯捷研究院(CRI)发布凯捷生成式人工智能主题系列报告： 《解锁生成式人工智能的价值》。为了解企业管理层对生成式人工智能的看法以及应用
情况，我们对全球来自13个国家的1000家企业进行了调研。报告显示，在全球受访的企业中，96%的企业将生成式Al列为高层级规划方向。大多数受访高管(78%)认为生成式Al可以使产品和服务设计下更高效。
尽管生成式人工智能在不同行业和领域中都有应用，但企业仍面临一些障碍。预训练模型的底层数据缺乏明确性、可能存在偏见以及缺乏包容性等问题，会给企业带来法律和声誉风险，甚至自定义的内部模型也可能出现“幻觉”和数据泄露的问题。凯捷咨询坚信应当负责任地使用生成式人工智能，遵守相关规范约束。
本白皮书旨在提供有关生成式人工智能的全面概述，以帮助组织了解并遵守相关合规要求。我们将讨论生成式人工智能的定义、应用领域、法律法规、伦理原则和最佳实践，以帮助您在生成式人工智能领域的工作中确保合法性、公平性和透明性。无论您是技术专家、法务从业者还是决策者，这份白皮书都将为您提供宝贵的参考，助您在生成式人工智能的世界中保持合规并取得成功。
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