全生命周期风险保障经验模式研究报告-普华永道.pdf

随着中国保险行业发展的人口红利和政策红利逐渐消退,粗放式的高速增长期已经结束,行业进入到了平 稳的高质量发展阶段。而要想实现长期的高质量发展,基于长期主义的经营模式成为一种必然选择,回归 保障、注重长期价值、以客户为中心的经营转型、差异化竞争等关键词,成为当前处于转型困境阶段的保 险行业普遍的关注焦点。我们在本研究报告中,基于生命周期的分析视角,从健康周期、家庭周期和财富 周期的风险特性和保障需求梳理入手,分析了目前市场上风险保障的经营模式及挑战。保险行业经历从单 一保单模式,到保单组合模式,再到保单+服务以及保险+财富模式的演变,行业仍然面临经营理念、渠道 能力和产品策略等多方面的挑战。未来的全生命周期风险保障经营策略,从经营理念上向以客户为中心转 变。数字化赋能将渠道能力扩展到线上线下融合互通,而保险产品和服务也随着客户需求的深入挖掘变得 专业而精细。未来以客户为中心的寿险经营模式,将凸显保险生态圈的资源优势,全生命周期风险保障模 式将呈现生态化、品牌化、专业化和数字化的发展趋势。本报告通过对风险保障经营模式的新趋势探索, 并就该模式的策略和能力体系提出设想,希望可以和中国的保险行业一起,在保险经营模式的创新发展上 分享洞见和提出建议,为行业的战略转型与升级贡献专业力量。

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