您的品牌是否适应了大流行,以及您对接下来发生的事情的定位如何?
去年,我们进行了一项品牌亲密度研究,专门针对 COVID 对世界领先品牌的影响。 一年后,我们想跟进看看用户和品牌之间的情感联系如何变化,行为如何变化,以及出现了哪些模式。
我们调查了美国各地的 3,000 名消费者,详细介绍了他们在 10 个行业和 100 个品牌中的体验,与去年相同。
我们发现私密品牌又一年表现强劲,因为消费者越来越依赖它们。 事实上,自大流行开始以来,品牌实力已显着提升。
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