Costa作为传统物啡头部企业，希望通过数字化转型在新零售时代实现全渠道业务上的突破，以数据驱动来重构新零售时代的“人、货、场”,打通顾客、商品、营销、渠道的全链路故据，构建统一的指标体系，打造更多的场景来赋能业务：
·顾客
·消费者购买数据和行为数据分析
·会员生命周期管理和价值分析
·商品：品类管理，销售占比，订单附加值分析
·营销：活动前中后期联动分析，活动预测及转化率分析
·渠道：连锁门古销售分析
数据割裂导致无法关联分析业务指标
·业务系统数据没有打通，无法融合进行全链路分析,多套指标体系未整合，无法从渠道，会员等多角度分析数据缺失且数据逻辑混乱，无法有效做历史审计
·主数据没有历史版本快照，无法从历史角度分析数据
·用户很多线下手工数据无法进入系统结合分析
系统TCO高，维护难
·门店业务人员数据分析的学习成本高，难以上手
·架构弹性差，硬件成本高，难以优化，维护成本高
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