2023版全域数字化运营实战手册.pdf

爱点击iClick

爱点击集团iClick(NASDAQICLK)成立于2009年,是中国领先的企业数字化运营和营销云平台,于2017年在美国纳斯达克上市。爱点击致力于运用大数据和人工智能技术帮助各行业客户获得商业成功。历经14年高速发展,公司现已稳定服务全球超过3000家大中型企业客户。

作为一家企业服务科技公司,爱点击助力企业通过数字化思维打破增长壁垒,坚持“SaaS+X(产品+服务)”的执行路径,构建“系统支撑+内容策略+运营服务”的能力模型,通过多种手段满足企业客户“营”和“销“的数字化需求,助力品牌在数字化时代的商业新增长之路上实现“营和销,都有数”!

iClick学院

Click学院隶属于爱点击集团IClick(NASDAQ:ICLK),旨在推动大数据、云计算和人工智能技术在企业服务领域的创新研究、行业洞察、人才培养与项目实践。以“创新思维”为导向,结合企业数字化转型需求和线上线下商业场景,构建行业级创新平台、研究型智库体系、实战性培训机制。致力于推进创新成果转化,促进企业服务、产业互联网、SooS、Martech等相关领域的行业共同发展。

关于《全域数字化运营实战手册》

书如其名,这是一本以实操为主的企业和品牌数字化运营指南,是爱点击团队在长期服务客户的过程中,基于品牌与企业真实运营场景、真实运营问题,总结出来的具体经验与方法。

我们力求还原品牌与企业数字化运营的全貌。各章节内容既共同绘制出了完整的全域数字化运营版图,又相互独立。你可以随时翻开手册中的任意章节进行检索与参考,希望为你的工作带来启发。

趋势二:用户更偏好沉浸式的内容与体验

移动互联网的发展,让用户接触到了各种各样的新鲜事物。想要深入数字时代下消费者的心智,就需要为他们提供更加沉浸式的内容与互动体验:

·社交媒体运营与KOL种草,借助意见领袖的引导深化品牌调性,对影响消费者心智起到关键性的作用;

·元宇宙与虚拟IP,通过虚拟人、虚拟空间,品牌可以在元宇宙中为消费者提供真正沉浸式的内容体验;

·短视频与直播带货,用户在沉浸式体验的过程中,直接充分地了解商品并完成消费转化,决策的路径大大缩短,正因如此,它成为数字时代下的电商标配;

趋势三:用户注意力更分散,传统广告边际效应递减

传统广告营销是通过不断重复,使得品牌在某一渠道有效人群中的知名度不断提升。数字时代下,用户的分布变得更加分散,品牌很难只靠一个渠道就触达到足量的用户,而过量的营销轰炸使得传统广告的效果接近增长顶点。品牌与企业需要更加创新的数字化营销手段:

·跨平台的精准营销投放,品牌在数字时代,必须要正确选择媒体、资源位,圈选精准的人群进行营销;

·流量私域化运营,对于通过营销或引流获得的一次性流量,需要向私域引导并留存,进而对用户进行长期的精细化运营,建立强关系链接,提升单个用户的终生价值;

绘制好了以上全域数字化运营的版图,我们可以围绕品牌与企业在不同数字化运营场景下的”营”和“销”,来回答关于“HOW”,也就是“怎么做”的问题。

本文来自知之小站

 

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