化妆品和个人护理品行业正在发生重大转变。激烈的市场竞争和不确定性的经济环境导致消费者的购物方式发生改变。如今的消费者更加关注产品的成分、生产方式、以及产品对于气候的影响，这导致环保产品更受追捧，并促使品牌全面公开产品信息。
随之而来的是，化妆品和个人护理品也更加注重个性化和包容性，开始考虑不同年龄、肌肤、性别和种族的需求，以及消费者使用不同数字技术和电商渠道的服务体验。
如今的消费者认为，应当尽已所能保护地球，而这种想法会影响他们对于化妆品和个人护理品的选择。消费者希望公司采取更广泛、更有力的行动，恪守道德，防止气候变化。1他们想知道品牌是否有社会责任感，是否支持可持续发展。
随着气候形势日益严峻，越来越多的消费者注重可持续性。他们希望了解企业的社会责任、道德标准和环保政策。无水和节水的个人清洁产品就是一个典型的例子，如干肥皂和洗发用品、洁面粉、洁面片剂、湿巾和牙膏替代品。这些产品减少了过度包装，节约了水资源(体现了高度的节水意识),并减轻了运输重量，从而减少了整体碳足迹。例如，法国15%的消费者对干肥皂和沐浴产品感兴趣，在16-24岁的消费者中，这一比例高达28%。2美国也正在成为无水美容日化产品的重要市场，占此类产品北美销售额的近80%。3
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