2023Q1洗发护发行业品牌体验报告.pdf

新锶体验发布的2023年Q1全行业品牌体验排名，洗发护发行业在全行业中排名第20,

品牌体验指数为47,低于全行业均值。相较于2022年Q4,本季洗发护发行业在全行业的排名上升1名；与去年同期相比，洗发护发行业在全行业的排名有所下滑，行业体验稍显疲软。

洗发护发行业57%的品牌体验得分高于行业均值(47分)。前十品牌中，4个品牌排名同比上升，3个品牌排名同比下降，其余3个品牌排名稳定未变，其中国产品牌与国际品

牌占比为1:1。本期榜单所收录的品牌与上一期相同，仅排名变化，且前三名品牌未变，仍为滋源、阿道夫、欧莱雅。

据2023年Q1品牌体验数据显示，洗发护发行业四项能力中宠粉能力、转化能力表现高于全行业均值。覆盖能力、互动能力表现低于全行业均值，但相较于上一期，两项能力均有小幅提升，覆盖能力在全行业的排名上升1名，互动能力排名上升3名，分数增长1分。

√覆盖能力上，表现最佳的品牌是阿道夫，得分为71分，在拼多多、百度、官网上该项能力为满分。√互动能力上，表现最佳的品牌是滋源，得分为64分，在快手上该项能力得分最高，为96分。√宠粉能力上，表现最佳的品牌是欧莱雅，得分为67分，在京东上该项能力得分最高，为96分。√转化能力上，表现最佳的品牌是滋源，得分为71分，在微博、微信、百度渠道上得分满分。

在14个渠道中，仅6个渠道体验得分高于全行业均值，1个持平于全行业均值。相比

2022Q4,本季洗发护发行业在29%的渠道上实现了增长，29%的渠道得分与上一季持平。总体看来，洗发护发行业渠道体验无显著增长，搜索、电商、社媒渠道均有不同程度的下滑，渠道体验则有待维护。

京东、淘宝、小红书、百度渠道是本行业重要的体验必选渠道，97%的品牌均在此渠道布局；知乎、百度小程序渠道覆盖率不足10%,是洗发护发行业品牌疏于管理的渠道，未布局的品牌可考虑完善渠道体验，抢先占领平台用户心智。