能够在这里结识你,相信是因为你想成为杰出的内容体验构建和分析专家,以此来发展你的业务,甚至是你的事业。
有个有意思的现象,不知你有没有发现:我们脑海中迪士尼城堡的高度比真实高度要高。你会发现城堡每一层的门、窗、甚至砖块都比下一层要小,这种“强制透视”让我们的大脑认为这些越来越小的元素离我们越来越远,从而营造出脑海中想象比实际高度更高的错觉。
这很有趣,我们很少听到有人纠结城堡建筑高度不准确,天花板太低。但不知你有没有想过:其实没人想知道天花板在哪,就像没有客户想知道自己观看了这个视频就从MQL变成SQL了,换句话说,其实没有人想知道自己正在被营销。
所以你看,我们的营销应该是无形的、自然的。其实,要想使营销变得自然,内容就是个不错的尝试和选择。
内容体验平台供应商Uberflip最近对北美地区500名B2B买家和营销人员进行了有关买家体验的调研,以了解营销人员提供的买家体验和买家期望的体验。
调研发现:大多数B2B营销人员对自己所在组织提供个性化内容的能力都给予了较高的评价;借助市面上现有的内容构建和分析工具,营销人员应该比过去的任何时候更能为买家提供卓越的内容体验。
除了一些新的发现,还有一些新的变化:B2B买家行为正在发生变化。
买家行为的变化,可能比你在购物平台把商品加入购物车的速度还快。
新冠流行以来,越来越多的2B买家开始在家办公。这衍生成一个非常有趣的现象:工作中的采购行为和决策过程越来越多地受到个人消费习惯的影响,2B的订购越来越像是个人消费的缩影。
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