疫情引发的全球性经济环境变局深刻改变了中国消费者的需求和行为,“后疫情”阶段我国零售消费市场随着经济的强劲复苏演变得更具活力。与此同时,80后/90后/00后的消费者正逐步成为社会与家庭的主力军,他们对于美好生活的追求更加迫切,消费价值主张更加多元,这也催生着消费场景更丰富化、需求更多样化、行为更差异化,新的消费趋势呼之欲出。新消费人群更具品质、更加便利、更加潮流的生活方式,促使消费者的触点多元、路径分化、变迁加速,新消费趋势下的价值链路正在重塑。
商品是零售经济的根本载体,新形势下为消费者提供更新更优的商品选择是应对经济环境不断变迁的必赢之战,给消费者带来全面的满足也是零售企业的核心使命。基于京东数据生态及行业研判产出的消费主张,引导我们依托优质的供应链不断为多元化人群带来趋势前沿的货品,并通过新的交互模式和场景探索挖掘消费者的深层次需求,从而与我们的品牌和商家合作伙伴们共同打造新的增长势力。
新的消费趋势在不断刺激消费者体验新的商品和服务,也在引领着整个货品供应链条持续升级,业务核心视角从面向大众化的红海市场逐步转向聚焦差异化新需求的蓝海空间。趋势牵引下,京东在与各行业伙伴共同寻求行业生意新增量的同时,也期待深度参与共建行业供给标准,为行业的健康可持续化成长献力献策,一道打造行业旗舰标杆、树立典范,共同为消费者带来更具趋势感、价值感、体验感的商品感知。
在新技术、新人群、新渠道等多方面推动下,处于第三次浪潮的消费市场不断涌现出极具爆发力的新品牌、新类目、新产品,随着环境的变化,市场将存在众多不确定因素,唯有及时把握不断变化的消费趋势,精准洞察新的消费者需求,才是实体零售行业不断前进的根本。
金恩林
京东集团副总裁/京东健康CEO
“随着人们健康意识的不断提升,消费者更加关注和强调自身对健康的全面需求,健康消费市场充满了新的活力。京东健康将继续探索和引领健康消费的新趋势,以科学、专业的态度,为消费者提供优质的健康产品+服务,一起迎来“健康乐活’的新消费时代。”
刘轶
京东集团副总裁/京东零售平台产品部负责人
“消费趋势的变化体现了年轻一代对生活态度的追逐,挖掘用户消费心理背后的情绪体验变得越来越重要,京东平台的产品场域也将进行全新的升级,为消费者与品牌商构建更加多元、精准和高效的沟通界面,实现极致的用户价值与商业价值。”
邵京平 京东集团副总裁/京东零售市场营销与商业化中心负责人
“新消费崛起的时势浪潮下,消费需求体现出多元化、个性化,品牌存在巨大的挑战与机遇。市场营销与商业化中心将整合全域资源,提供新锐品牌营销解决方案,借助数智化能力,洞察新消费需求、探索货品趋势、实现场域高效触达,助力品牌实现有质量增长。”
龙波
京东集团副总裁/京东零售搜索与推荐平台部负责人
“数字化时代使消费者触点快速延展,也让全域整合营销成为标配,京东以消费者的多层级消费主张趋势为核心,来打造商家和品牌的高效增长引擎,引领消费品市场的未来发展。”
刘晓恩
京东集团副总裁/京东集团智能供应链Y业务部负责人
“行业造新加速、趋势重构消费,高效的数智化创新模式将被广泛应用,助力趋势精准捕捉。Y作为京东消费前沿趋势的洞察观察官,将以用户需求为引,串联智能供应链端到端各环节的合作伙伴,持续更准、更稳、更快、
更好地为用户提供新潮优质的趋势新品。”
刘晖
京东消费及产业发展研究院院长
“消费者正在前所未有的主导市场走向,特别是随着以Z世代为代表的年轻消费者逐步成为市场主角,他们对体验感、个性化、多元化、文化认同的关注,以及喜欢分享、毫不妥协将就的消费态度,给市场注入了新的活力。京东正通过深入精准的消费趋势洞察,给制造商、品牌商以有效引导,从而精准满足消费者的需求,带动整个产业的升级。”
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