2020 年，突如其来的新冠肺炎疫情对国内经济发展造成明显冲击，同时疫情在国际多 点爆发，外部的不确定性风险加剧了我国宏观经济的下行压力。受经济环境变化影响，商 业地产运行面临挑战。当前新冠肺炎疫情的负面影响仍未消除，但国家积极出台各项扶持 政策协助企业度过难关。随着复工复产的不断推进，市场活力逐步恢复，经济长期向好趋 势没有改变。
在存量时代，运营为王，商业地产正面临着新的行业发展格局。2020 年商业地产企业 持续聚焦核心城市，并挖掘三四线潜力区域；借助新媒体平台进行消费场景创新，通过直 播经济与夜间经济带动购物中心复苏。同时，新冠肺炎疫情催化了社区商业的发展，商业 地产企业发力社区商业运营，通过增强消费体验与社群营销等来提升客户忠诚度。在资本 方面，商业地产企业积极拓展融资渠道，推动资产证券化发展不断完善。受疫情影响，企 业间收并购行为不断增加、行业集中度提升，龙头企业充分发挥自身优势，引领行业健康 发展。
“互联网+”时代，消费者需求不断发生变化、新的消费习惯不断产生，这些因素共同 推动着商业地产企业的变革与发展，数字化、智能化的普及加速了商业地产全渠道运营时 代的到来，尤其是在新冠肺炎疫情期间，线上线下融合发展进一步加速。在办公领域，商 业地产企业以绿色和科技助力打造健康空间，以轻资产输出和精细化运营推动联合办公转 型与升级。
本篇报告在分析近期行业数据的基础上，对于行业环境和企业发展的变化进行梳理， 希望能够为相关商业地产企业的高质量发展提供一些指引。
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