今天的世界看上去与我们在2011年发布的第一份《全球人力资本趋势》报告截然不同。过去的十年以显着的变化为标志，其“新颖性”的发展速度只能描述为 指数的。
技术以十年前无法想象的速度入侵了工作场所。
劳动力人口结构发生了巨大变化，劳动力已有五代人，许多发达经济体的劳动年龄人口减少，而且与工资和待遇有关的所有工人对平等的关注也在增加。1随着劳动力的发展， 员工的期望也是如此—要求组织做更多的事情来帮助改善个人生活，解决社会问题，减轻技术带来的意外后果以及公平和道德地行事。
在这些重大变化的过程中，我们的年度《全球人力资本趋势》报告为读者提供了一个了解历史每时每刻，从人员和企业角度观察当前经济，文化和技术前景的机会。 在发布2020年报告之前，我们会反思过去十年中塑造工作世界的力量
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