这项研究调查了5,200多个营销商，目的是了解他们如何使用社交媒体发展和促进业务。 在以下页面上，您会发现：•营销人员想回答的顶级社交媒体问题：我们揭示了当今营销专业人员要回答的主要问题。
•社交媒体营销的好处：我们的研究此部分揭示了营销人员通过其社交媒体工作所获得的所有主要优势。 我们还将研究多年的经验如何影响结果。
•最常用的社交媒体平台：发现营销人员现在正在使用哪些平台，以及在未来12个月内其使用情况将如何变化。 我们还将检查经验丰富的营销人员正在使用哪些平台以及营销人员最重要的平台。 我们在今年的研究中加入了TikTok。
•有机社交媒体发布：我们探索营销人员如何计划通过平台更改其未来的有机活动。
•视频营销：我们揭示了最受营销人员欢迎的视频渠道，他们对实时视频的使用以及他们如何计划在未来12个月内改变视频营销。
•付费社交媒体：我们揭示了营销人员正在使用的社交广告平台，以及他们计划在未来12个月内重点关注的广告平台。
•其他分析：如果营销人员发现有机社交活动有所减少，以及他们对分析的兴趣，我们将检查营销人员计算投资回报（ROI）的能力。 此外，我们将研究企业对企业（B2B）公司与企业对消费者（B2C）公司的区别。 我们还将重点介绍自2019年研究以来的重大变化。
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