电信和信息技术的飞速发展推动了金融科技的创新，导致数字化程度不断提高，全球金融领域出现了各种新技术应用和解决方案。 金融部门的这些发展受到多种因素的驱动，包括成本优化，运营效率提高考虑以及对非银行参与者更大竞争的回应，这些竞争促使必须采用新的技术创新。
随着人们对金融科技的兴趣不断增长，全球在相关领域的投资也呈增长趋势，可以预见，银行的业务运营可能会受到重大影响。
根据银行适应和调整业务模式的能力，金融科技可能会带来竞争威胁，也可能会带来更高的成本效益，改善客户体验并促进金融包容性。 监管机构鉴于其在香港金融领域的重要性以及在经济中中介资金方面的不可或缺的作用，金融业对监管机构的兴趣将受到金融科技对银行业务运营的影响以及银行如何看待金融科技发展的未来 和学术界。
本报告介绍并讨论了与香港银行（包括最近获得许可的虚拟银行）进行的调查的结果，以获取行业范围内的定性信息，并收集对香港银行业金融科技发展的重要趋势和发展的见解。 ，无论是现在还是将来。
调查结果表明，金融科技被香港银行业视为补充和推动技术。
现有银行已将金融科技广泛应用于所有类型的金融服务中，其中约有一半或以上采用了支付和资金转移，个人理财，储蓄和存款帐户服务，投资和财富管理服务，后台运营等创新 和IT安全系统。 至于虚拟银行，大多数表示将在其计划运营的几乎所有服务中应用金融科技创新。
与“移动银行”，“开放银行（API）”，“机器学习和预测分析”，“客户识别和身份验证”以及“云计算”相关的创新已被广泛应用，其中多达40％ 现有银行。
虽然有关“机器人咨询”，“ regtech解决方案”，“分布式分类帐”和“智能合约”的相关应用程序的使用较少，但大多数受访者都计划在将来应用它们。 对于虚拟银行，他们对几乎所有已确定的解决方案都表现出了浓厚的兴趣。
现有银行采取务实的态度，在金融服务领域采用了广泛的金融科技创新，同时避免了可能促进向非中介化过渡的市场平台的应用。 这与虚拟银行相反，虚拟银行大约40％至一半表明可能会采用这些应用程序。
总体而言，现在和未来五年，在位者将Fintech视为机遇，而不是对其业务运营的威胁。 值得注意的是，与现在（从35％到56％）相比，有更高比例的在位银行认为Fintech在未来五年内（从50％到77％）为所有金融服务提供机遇。
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