2020 年3 月4 日，中共中央政治局常务委员会提出，加 快5G、工业互联网、数据中心、人工智能、特高压、城际高 铁和城际轨交、新能源汽车及充电桩等新型基础设施建设， 5G 作为新基建七大版块之首，将对助推数字中国、智慧社会 建设起到关键作用。目前，5G 通信技术已进入商用阶段，各 行业竞相提前布局，通过与5G 技术融合叠加，助力产业创 新发展。为进一步深化5G 在银行业的融合应用，创新金融 服务应用新场景、新模式，中国工商银行金融科技研究院特 组织编制本白皮书，以资银行同业及相关领域从业者参考。
本白皮书第一章叙述了5G 通信技术主要特点，简要阐 述了移动通信技术发展流程、5G 标准建设进展、5G 关键技 术特性以及应用趋势。第二章重点解析了5G 对银行基础架 构体系升级发挥的重要支撑作用。第三章介绍了5G 技术融 合下，银行在客服体系、内部运营、生态建设等方面开展的 创新实践，供银行同业及相关机构参考。第四章提出5G 时 代下银行创新所面临的主要挑战，并提出了相关建议。
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