你或许有过类似的经历：企业启动了一项重大变 革计划，并制定了大幅降低成本的目标。经过 不懈努力，企业实现了这些目标。然而两年后， 成本又回到了改进前的水平——甚至更高。
急功近利的投资者、市场颠覆和新型竞争的出现， 迫使管理团队不断提升企业价值。为帮助管理者应对这 些挑战，我们提出了一套数字化举措，可以通过降低成 本、提高收入和利润率，快速持久地提升企业价值。这 些并不是尚处于探索阶段、高风险的举措——相反，它 们已经在多个行业经过实践检验，并被证明能够迅速提 高企业价值。
近期，我们与案例团队和企业领导者充分交流，分 析了几十个来自不同行业和地区的组织。我们的目标是 综合各方经验，找出运用数字化手段后最能快速提升绩 效的领域和抓手。具体来讲，我们的分析强调了所有组 织都应该优先关注的十大领域。
对于已从削减成本等传统改进领域中获益的企业而 言，数字化可以帮助其将绩效提升到新的层次。对于那 些尚未开启数字化进程的企业来说，数字化措施应成为 改进计划中不可或缺的一部分。数字化转型可以交付切 实的成果，帮助企业发展竞争所需的数据和分析能力。
数字化和数据转型计划带来了新的工作方式，可 以帮助企业实现持久性的改进，改进的成果在 转型结束后也不会消失。数字化工具并非仅仅 强调削减成本，或要求团队使用更少的人力来执行现有 流程。它使领导者可以从头开始，重新设计流程。实现 流程自动化后，可以在适当的节点捕获数据，向管理者 传递信息与洞察。因此，数字化举措可以对组织关系进 行重新架构，从而实现业绩提升——这并非一次性的临 时变革，而是对工作方式的根本性重塑。
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