近年来，受益于经济发展与社会进步，我国汽车行业蓬勃发展。同时，随着车主法治观念增强和维权意识的提升，汽车交易纠纷频现，市场负面反馈增多，为各车企提升自身产品与服务质量提供了方向。
本期，我们基于线上公开汽车投诉数据作洞察分析，助力车企及监管者洞悉上半年行业痛点与车主诉求，把握接下来的发展方向。
本报告为专题报告，将于每季度末持续发布，敬请关注。
近年来，受益于经济发展与社会进步，我国汽车行业蓬勃发展。同时，随着车主法治观念增强和维权意识的提升，汽车交易纠纷频现，市场负面反馈增多，为各车企提升自身产品与服务质量提供了方向。
本期，我们基于线上公开汽车投诉数据作洞察分析，助力车企及监管者洞悉上半年行业痛点与车主诉求，把握接下来的发展方向。
本报告为专题报告，将于每季度末持续发布，敬请关注。
车质网、黑猫投诉、汽车质量网、汽车召回网、中国投诉网。
2023年7月1日
1、分析样本的汽车品牌数据根据关键字整理，汽车车系数据根据易车的配置数据所得；
2、黑猫投诉以关键字搜索，统计中可能存在少许遗漏；
3、单起投诉可能同时涉及多种投诉类型，因此各分类投诉量之和大于
总投诉量。
本文来自知之小站
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