·本次研究选取了淘宝和天猫平台:保健食品/膳食营养补充食品、传统滋补营养品类目。
·时间维度:电商数据:2020.05-2023.04;电商评论、社媒数据:2022.05-2023.04;
·对重点类目:保健食品/膳食营养补充食品一级类目进行重点分析。
电商评论数据处理规则说明:
·将所有评论文本按照首字母降序后,人工抽样3000条数据并对其进行逐一打标签,对其中的差评、人群信息进行维度归纳和整理;
·在已处理的3000条抽样电商数据基础上,对每个维度进行语义联想,去搜索所有电商评论中包含此维度的条数;
社媒数据处理规则说明:
·时间维度及数据量:爬取近半年推文中含有文”老年”、“老人”、“老龄”、“银发”、“保健食品”等关键字的相关推文,并对top10000点赞量条推文进
行文本分析
随着中国不断步入老龄化社会,人们对于自身健康的关注逐渐加深。从天猫淘宝中老年保健食品市场整体趋势来看,MAT2023销售额达到98.1亿元,同比增长55%。从社媒声量和互动量来看,也呈现出增长趋势的。2022年底的新冠疫情,使消费者讨论的热度达到了顶峰,且负面推文有所增加。从社媒分词来看,补钙相关话题是中老年群体重点关注的方面。
从推文的Top50分词中可以看出,钙片,软骨素、柠檬酸钙等骨骼关节养护话题提及度较高。肠道相关的益生菌、心脑血管相关的深海鱼油以及眼部健康相关的叶黄素也均有提及。此外,近一年增长迅速的养肝护肝话题也被提及到。从提及的维度占比来看,优惠券相关信息占比最多,其次是使用效果和使用人群,占比约为20%和16%。
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