面向数字优先业务的互联生态系统和分布式基础设施.pdf

随着企业将数字技术融入业务流程和运营，一系列新的要求应运而生。向数字优先转变颇具挑战性，原因之一是，基础架构需要驻留在新的位置，才能支持高度分布式环境中的创新。构建一个真正可扩展的数字平台来支持新位置的数据、客户和运营，这对于许多企业来说似乎是遥不可及的事情，因为大多数企业无法构建自己的平台。企业也认识到利用合作伙伴组成的生态系统来提高韧性和赢得竞争优势的好处。

其中最重要的需求是能够在任何地方访问IT服务，与云提供商连接，并以高度自治的方式运营。生态系统方法已经成为向数字优先转型的可行途径。可信的生态系统提供访问数字平台的途径(这些平台可以轻松扩展到所有位置);支持互联的类云架构；并在所有这些位置以高度自治的方式运作。能够理解不断变化的业务需求、采用生态系统方法来建设数字能力并依靠值得信赖的合作伙伴的领导者，将为未来做更充分的准备。

概述和背景：数字优先

企业正在投资于数字技术，以打造更具韧性的业务、支持创新、以新的方式与客户互动和联系，并提高运营效率。企业越来越重视以数字优先的战略引领市场，由此开启了数字业务和数字运营的新时代。

一系列的因素正在推动数字优先这一需求。在市场混乱的形势下，对业务韧性的需求正在增加。持续的供应链短缺和技能差距给CEO带来了压力，而数字技术在应对这些挑战时发挥着重要作用。敏捷性和增长是战略要务。客户期望和客户互动已经焕然一新。对分布式资源的访问、利用多种云和平台的能力以及参与互联生态系统，是这一转变或转型的基础。

数字优先企业能够深入理解和重新考虑与客户、员工、合作伙伴和供应商互动的方方面面，从而获得竞争优势。这些企业将数字技术和实践融入到流程和运营中，以期提高效率和增强可持续性。

在踏上数字优先之旅后，企业在做出技术和合作伙伴决策时需要优先考虑三个因素：敏捷性、安全性/主权和效率。平台和基础架构战略需要考虑快速配置新的工作负载或高速连接到云提供商的能力。在将数字技术融入新流程后，支持这些技术的基础架构通常位于企业数据中心之外。同时，数据治理、合规性和安全性是决定数据存储位置的关键标准。由于规避风险是重中之重，因此能否访问值得信赖的合作伙伴的资源至关重要。敏捷性和安全性是关键的考虑因素，但同样重要的是需要提升资源的利用效率、提高成本和运营的透明度，以及增强可持续性的能力。

当我们将2020年的数据与2022年的数据进行比较时，IDC的研究表明，市场已经来到了数字化之旅的一个转折点。2021年，全球用于数字化转型的支出超过1.5万亿美元，高于2019年的1.2万亿美元。

几年前，企业都在关注如何用技术来实现业务转型。企业不断进行试验，将数字技术和数据驱动的洞察力融入既有流程。这是重新构想业务流程和推动创新的重要步骤，以期在高度分散的市场中快速实现价值。如今，企业已经日臻成熟，可以通过数字化来创造或实现可衡量的商业价值。这种成熟的特征在于企业与客户、供应商和合作伙伴互动的方式。数字化使新产品和服务成为可能，与人互动的新体验也建立在数字化的基础上。

IDC为了解企业的数字化成熟度而进行的基准研究指出，目前有28%的美国企业处于成熟度的最高级阶段，高于2019年的20%(见IDC MaturityScape基准研究：美国的数字成熟度，2022年，IDC#EUR149303622,2022年7月)。数字化转型侧重于尝试用技术来改善业务。下一阶段——数字商业时代——侧重于经营数字优先企业，强调创新和价值创造。在数字企业中，技术和战略紧密结合，创造了新的商业模式和流程。

IDC预测，到2025年，数字商业模式将带来2.8万亿美元的收入，高于2022年的2万亿美元(见图

1)。目前，70%的G2000公司的CEO已经承诺，到2025年，至少40%的收入来自数字化(见全球数字化转型趋势，2021年11月：10.7万亿美元的商机，IDC#US48384721,2021年11月)。