随着营销人员制定未来一年的数字营销战略，他们的最终目标是围绕销售。对调查报告作出回应的营销人员表示，增加销售机会（54%）和增加客户获取（49%）是2020年数字营销计划的首要目标。
投资于数字营销战略的实施和优化是有回报的。几乎所有的营销人员（96%）都认为数字营销计划在一定程度上成功地实现了总体战略的主要目标。大约有四成（39%）的营销人员认为他们的数字营销计划非常成功，或者与竞争对手相比是同类产品中最好的。
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