对于许多人来说，语音助理仍然是智能扬声器的代名词。关于Alexa和Google助手以及智能音箱的广泛应用，有很多讨论。不过，再深入一点，你就会听到苹果在安卓智能手机上推出的Siri或谷歌助手，很明显，语音并不是一场扬声器革命，而是穿越无数的设备表面。
汽车就是一个很好的例子。车内语音助理的总用户数和每月活跃用户数均高于智能扬声器。这在我们2019年的报告中是正确的，今天仍然是正确的。可能很容易忽略车内正在进行的语音革命，因为我们并不是在谈论一种新的闪亮的客厅设备。
然而，这完全是革命性的。语音助理正处于一系列全新的消费者对驾驶体验的期望值之间，汽车中的自动语音助理比智能扬声器制造商为满足这些期望值和重塑驾驶体验而展开的激烈竞争更为普遍。
梅赛德斯、宝马、福特和其他汽车制造商正在引领这场超越发动机动力、操控和造型的变革。消费者越来越希望家里或智能手机上的许多便利设施在驾驶时随时可用。
然而，由于司机的手和眼睛都被处理汽车的任务所占据，数字交互最好通过语音接入来实现。语音助理有助于在驾驶时更方便、更安全地提供数字服务。
这就是为什么超过50%的美国成年人说他们在车上试过语音助手，大约三分之一的人在开车时每月都是活跃用户的一个重要原因。
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