全球性的数字化浪潮正汹涌而来。为了满足不断变化升级的消费者需求，各大品牌厂商和零售商积极推进各种数字化创新。以电子商务为代表，其飞速发展对于零售行业的促进有目共睹，强势印证了数字化赋能所释放出的无尽商机。然而，在零售行业全面数字化的格局中，尚存一个未被完全攻克的“堡垒”——线下传统渠道。在包括中国在内的许多发展中国家，线下传统销售渠道（以独立经营的夫妻老婆店为主要形式）在零售生态系统中仍占有举足轻重的地位。然而，由于其所处的价值链过于复杂——个体店铺数量庞大、基础设施较为落后、传统的多层级的分销体系、以及相对薄弱的管理能力，都导致了数字化在这一领域的推进困难重重。然而，正是在这一特殊舞台，中国的发展令人振奋。中国，拥有世界领先的数字生态系统，还有精通数字化操作的消费者——中国有条件成为世界上第一个大规模为传统零售渠道提供数字化解决方案的国家。
中国的 eRTM（数字化分销通路）市场经历了过去几年的快速成长和优胜劣汰， 即将进入黄金十年。到 2028 年，整个市场规模预计将达到人民币 1.1 万亿元，其中约 80% 的市场份额会由阿里巴巴零售通（LST）和京东新通路（XTL）这两大领军企业所把持。在线下传统零售的“新常态”下，eRTM 将成为零售生态体系的核心，赋能价值链各个环节的参与者，共同提升行业的规模和效率。品牌商将与之紧密合作，不断加强其服务经销商和零售商的能力；小店会逐步演变为类便利店，肩负起更多职责、更好地服务社区，成为汇聚社区人文交流的中心点；经销商将保留核心职能，逐步转型为 eRTM 的搭档。
奥纬咨询和阿里研究院联合发布这篇报告，以分享针对 eRTM 行业最新态势与发展之洞见。
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