人才方面的颠覆性变革将急剧增加在今年的调查中, 73%的高管认为未来三年将出现重大的行业颠覆一-而2018年该数字仅为26%。 这种观念的转变具有行业和地域的普遍性,在生命科学，消费品和能源行业表现最明显(图1)。 超过半数的高管预计, AI自动化将取代自身机构目前五分之一的岗位。但AI 和自动化并不是只会抢占人类的工作:根据世界经济论坛的估计,到2022 年，AI和自动化还将创造5800 万个净就业机会。这种前所未有的巨变要求我们采取新的人力资源战略以保持领先地位。尽管人们纷纷预测会出现颠覆，但他们也表达了信心:玢之四的高管认为，他们的公司可以领导所在行业的颠覆;几乎所有机构都在采取行动为未来的工作做准备。在此过程中,存在着巨大的人力资本风险一一既包括无力缩 小技能差距的问题，也包括敬业度低的问题一一而这会拖慢转型的进展(图2)。
经济压力不断增大对于今年的商业环境,众说纷纭。-些人因为政策利好而提振信心,预测全球即将迎来重大经济机遇一技术进步和创新都有望提高生产率，改善工作和生活平衡。与此同时，也有人越来越担心，尚未解决的地缘政治紧张局势将抑制全球增长。商业领导者最担心的是竞争对手(传统与新兴)的不懈进步,以及技术带来的商机不断变化。以来,人们对人才流动和企业解决社会问题的责任的顾虑显著增加。再加 上网络安全风险和不断变化的商业法规,企业在多个方面都面临压力(图3)。
在这种充满变革的时代,员工会从雇主身上寻求方向和灵感。工作保障是人们加入公司的三大原因之一,也是他们留下的主要原因。随着组织从预测未来的工作转变 为积极为未来做准备,他们应该坚持众人所崇尚的价值观，积极管理变革进程，并牢记员工才是变革的主力,从而让员工一起踏上征程。人力资本风险正隐隐逼近在人智时代，组织转型面临的最大挑战是人力资本风险,包括员工面对变革不确定性时因失控感而引发的焦虑。2然而,贿分之-的高管将公司减轻人员风险的能力评为“非常有效”。之 所以这么说,可能是因为公司缺乏关注一-只有29%的人力资源领导者非常同意他们的业务高管优先考虑人力资本风险。
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