纵观医疗保健产业链，口腔行业是-个市场化程度与成熟度非常高的医疗垂直细分行业,覆盖了服务、耗材、设备及加工等多个子领域。在经济发展和消费升级的大环境下，中国口腔行业正处于高速发展阶段。在口腔行业链条中,口腔医疗服务作为兼具医疗与消费双重属性的环节,与消费者有着密不可分的关系,消费者的需求和选择驱动着口腔医疗服务的发展与变革。本报告旨在通过全方位、系统性的研究,洞察口腔服务行业现状,解析互联网环境下线上口腔用户的画像,从大数据出发研究线上口腔用户的消费特征,总结口腔医疗机构经营的现状及面临的机遇,给出未来发展的判断和建议，助力口腔服务行业的下一步发展。
在数据上,本报告以访谈调研、行业数据及市场数据为核心,并结合定性定量的消费者端及口腔机构端的问卷调查。其中访谈调研以超过10家口腔医疗连锁机构的高层深入访问为主;行业数据援引了包括国家统计局、国家卫健委、中国互联网络信息中心及美国ADA ( American DentalAssociation )等多家权威数据，力求数据的权威性及准确性;市场数据以蛋壳研究院数据库和美团点评数据库为核心;消费者端调查问卷样本来源超过50座主要城市,覆盖全国31个省、自治区、直辖市,样本总量超过1000份;口腔机构端的问卷调查来源于全国一线城市80余家口腔机构的经营负责人。
随着城镇居民整体消费水平的提升，医疗服务行业消费升级趋势尤其明显。而医疗行业是一个不完全由资本、企业规模和发展速度所能左右的市场，医疗消费市场快速孕育的同时，仍需要更多的沉淀、耐心和更专业的临床医疗技术基础。
我国经济继续保持高速稳定的增长势头, 2017年全国国内生产总值达到827121.7亿元,按不变价计算, 2010年到2017年年复合增长率达10.4%。与经济增长相比,全国个人卫生支出的增速更为迅猛, 2017年全国个人卫生支出为15134亿元,年复合增长率为11.5%。个人卫生支出的快速增长体现了居民整体健康意识和需求的增强。
根据《中国卫生和计划生育统计年鉴》显示,医院口腔科[ J]急诊人次从2008年的70508174人次攀升至2016年的131548837人次,复合增长率8.1%。与其他市场化率相对比较高的行业如皮肤科、眼科、耳鼻喉科相比,无论是就诊人次还是复合增长率均呈现出更快速的发展。
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