在当今的VUCA时代(Volatility动荡、Uncertainty无常、Complexity复杂、Ambiguity模糊),金融机构因应新常态的能力与速度决定了机构长期的竞争力。后疫情时代，越来越多的金融机构认识到组织敏捷的重要性，并期望通过全面应用敏捷工作方法提升组织敏捷性。
具有敏捷性的组织能够更快察觉环境与市场变化，并快速作出调整来回避损失，扩大业务规模、提高获利能力。因此在面对环境的变化时具有更高的韧性，能够承受变化冲击的程度更高，在机会出现时也能领先创占先机。
然而，许多机构在引入敏捷后却遭遇形似而神不似、无法扩大规模、效益不如预期等状况。麦肯锡研究发现不同机构推动敏捷转型带来的效益呈现巨大的差异。组织敏捷本质是组织运作模式的全面革新，如果仅仅引入容易进行的敏捷实践而不落地配套机制的调整，往往难以实现预期的成果。
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