购物中心是现阶段典型的城市人流和零售多业态聚集地，具有高频次、大流量、趋势性的消费特点。中国房地产业协会《购物中心等级评价标准》对全国购物中心进行专业评级，五星购物中心代表了世界级的品质，自评价标准发布以来诞生了几十家颇具代表性的“五星购物中心”，有效促进了行业“有序化”和“标准化”发展。
5G技术将助力购物中心消费多元化和运营智能化发展。5G网络能力及业务平台的部署落地将加速传统楼宇向智慧楼宇数字化转型,为商业地产行业高质量发展提供新的机遇。2019年12月，中国房地产业协会联合中国电信、中国信通院、华为、中兴等共同启动《5G+五星购物中心行业白皮书》编写，旨在探索梳理，5G+智慧商业典型应用场景，推进5G新基建在商业地产行业的标准化建设和产业深度融合，服务实体经济，填补行业空白，引领产业标准，赋能新型消费。2020年初，新冠疫情对购物中心全产业链造成了巨大影响。传统接触式线下消费饱受冲击，新型消费发挥了重要作用，有效保障了居民日常生活需要，推动了国内消费恢复，促进了经济企稳回升。但也要看到，新型消费领域发展还存在基础设施不足、服务能力偏弱、监管规范滞后等突出短板和问题。为此，国务院印发《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》。工业和信息化部积极推动在疫情防控中催生出的新型消费、升级型消费，加快成长和培育经济新动能。以5G为代表的新一代信息技术是传统购物中心转型升级的重大机遇。
2020年10月，工业和信息化部IMT-2020(5G)大会5G应用创新论坛在北京召开。论坛上，由中国电信代表14家参编单位正式发布了《5G+五星购物中心行业白皮书》。
白皮书聚焦五星购物中心行业需求，研判了产业发展趋势，深度分析在5G网络与AI、XR、边缘计算等新兴技术赋能下，面向企业和消费者两大客户群体的直播、XR、运营、安防4类应用，共14个细分应用场景，结合5G技术相关性及应用成熟度，构建了5G+五星购物中心典型应用图谱。白皮书研究提出了面向购物中心的5G网络整体架构及5G室内覆盖解决方案，在业内首次制订了购物中心5G网络评价体系及方法。
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