1. 2022 年的数字家庭要求高且具有价值意识 对强大连接和获胜内容的需求仍然很明显。超过十分之四的家庭表示，由于大流行，他们的互联网连接和电视/流媒体需求有所增加，有趣的是，43% 的人预计这些需求将继续存在 .然而，生活成本危机正在引发焦虑，超过一半的家庭担心他们的宽带和电视提供商会提高每月订阅率，超过十分之四的家庭担心他们已经支付了太多费用或没有提供最好的服务 交易。
尽管担心价值，但家庭仍然想要新的更好的体验。共有 37% 的人表示，公共卫生危机使他们对发现新的数字体验更感兴趣，四分之一的人对沉浸式互联网体验的新可能性持开放态度，例如元宇宙。 此外，随着家庭越来越意识到全球可持续性挑战，服务提供商必须考虑他们的绿色资质。 调查显示，39% 的受访者认为连通性和内容提供商在应对气候变化和可持续发展方面做得不够。
2.许多消费者希望减少他们对网络世界的接触虽然大流行推动了数字连接和内容需求，但许多消费者希望减少他们对网络世界的接触。我们的调查结果显示，34% 的人表示他们计划减少 随着 COVID-19 大流行后社会恢复正常，他们在网上花费的时间，而 33% 的人计划将支出从连接和内容转移到其他类别。此外，超过 20% 的人有兴趣减少 他们使用的音乐和视频流媒体平台，以及他们在家中拥有的连接设备的数量。 有趣的是，自大流行以来需求增幅最大的国家——加拿大、意大利、英国和美国——也面临着最大的裁员风险。
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