信通院-基于用户体验的移动网络质量白皮书（2020年）.pdf

　　一、总述. 1

　　二、基于用户体验的移动网络质量评测体系. 3

　　（一）评测体系建立基本原则. 3

　　（二）评测业务及关键指标. 4

　　（三）评测数据的加权合成模型. 7

　　三、基于用户体验的移动网络质量专项评测. 10

　　（一）评测方案. 10

　　1.评测场景. 10

　　2.评测指标. 15

　　3.评分模型. 16

　　（二）现场测试. 17

　　（三）评测结果. 18

　　（四）评测数据分析. 23

　　1.场景间横向对比. 23

　　2.原因剖析. 24

　　四、后续政策建议. 27

　　附录一：基于用户体验的移动网络质量评测发展现状. 29

　　（一）国外发展现状. 29

　　（二）国内发展现状. 30

　　图 目 录

　　图1  评测体系涵盖各类用户典型应用……………………………. 4

　　图2  评测数据分级加权示意图…………………………………. 8

　　图3  全国十大高铁站测试分布图………………………………. 11

　　图4  北京市十大高校测试分布图………………………………. 12

　　图5  上海市十大地铁线路测试分布图…………………………… 13

　　图6  广州市十大医院测试分布图………………………………. 14