【摘 要】
新型冠状肺炎疫情发生以来，信息通信行业深入贯彻习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的重要讲话精神，将涉疫情诈骗治理作为服务疫情防控大局的一条工作主线，全力做好电信网络诈骗防范治理工作。针对疫情期间诈骗治理新形势，工业和信息化部出台指导性文件，组织建立专项工作机制，从技术防范、创新管理、联防联控、宣传引导等方面进行工作部署。 为落实有关要求，进一步加强疫情期间电信网络诈骗防范治理，及时梳理总结行业优秀案例与有益做法，在工业和信息化部网络安全管理局指导下，中国信息通信研究院电信网络诈骗治理中心发起疫情期间电信网络诈骗防范治理优秀案例征集活动，经案例征集和专家评审等环节，最终遴选出51个针对性强、创新性好、治理成效显著的优秀案例。这些优秀案例在行业内具有较强的代表性、创新性和示范性，做好进一步的推广应用，对有效提升全行业电信网络诈骗防范治理能力具有积极意义。
新型冠状肺炎疫情发生以来，信息通信行业深入贯彻习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的重要讲话精神，将涉疫情诈骗治理作为服务疫情防控大局的一条工作主线，全力做好电信网络诈骗防范治理工作。针对疫情期间诈骗治理新形势，工业和信息化部出台指导性文件，组织建立专项工作机制，从技术防范、创新管理、联防联控、宣传引导等方面进行工作部署。 为落实有关要求，进一步加强疫情期间电信网络诈骗防范治理，及时梳理总结行业优秀案例与有益做法，在工业和信息化部网络安全管理局指导下，中国信息通信研究院电信网络诈骗治理中心发起疫情期间电信网络诈骗防范治理优秀案例征集活动，经案例征集和专家评审等环节，最终遴选出51个针对性强、创新性好、治理成效显著的优秀案例。这些优秀案例在行业内具有较强的代表性、创新性和示范性，做好进一步的推广应用，对有效提升全行业电信网络诈骗防范治理能力具有积极意义。
【目 录】
一、案例征集基本情况及分析 1
（一）案例征集及入选情况 1
（二）优秀案例总体分析 1
（三）优秀案例分类分析 1
（四）未来工作展望 4
二、案例报送情况梳理 6
三、优秀案例汇编 9
（一）技术防范类 9
A.诈骗电话处置类 9
B.诈骗短信处置类 16
C.涉疫情互联网诈骗治理类 18
D.综合类（电话、短信、互联网） 24
E.黑灰产整治类 28
（二）创新管理类 31
（三）联防联控类 40
（四）宣传引导类 46
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