中小企业是国民经济的”毛细血管”，贡献了60%的GDP，解决了80%以上的城镇就业。既是经济发展的活力源泉，又是民生就业的坚强后盾。
数据是新型的生产要素，数字化的连接和度量，不仅可以优化生产流程，降本增效；更可以发现市场、产业的新机遇，激活未来发展。
过去，大家常常有一个误区：觉得数字化是大企业的事，中小企业规模小，用不着。比起大企业的“汪洋大海”，中小企业的确体量比较小，就像一座座“湖泊”，但中小企业业务聚焦，一旦投入数字化，更容易激起发展的大浪。同时，管理和决策更灵活，拥抱数字化也更加容易。
近两年，全球经济下行、新冠疫情冲击，数字化既是中小企业穿越周期的“安全绳”，更是企业发展的“生命线”————借助产业互联网工具，中小企业能够快递连接市场，打通供应链，实现降本增效；优化组织，弹性应对变化，及时捕捉机遇。
目前，腾讯已经自主研发了400多款企业应用，涵盖了30多个行业，其中大部分可以为中小企业快速应用，助力降本增效。首先，快速连接市场，挖掘潜在需求。
疫情期间，商家与顾客的线下连接隔断。百果园利用微信、小租序等数字化工具，开展社群运营。直达用户，保证疫情期间的销售。同时，还通过对用户购买喜好、频次等数据的深入分析，及时调整门店选品，提升门店运营效率。会员整体复购率达到了49%。
其次，优化产销流程，提升运营效率。
大家熟悉的腾讯会议、企业微信等“开箱即用”的数字化应用，现在成了很多中小企业的标配，帮助企业实现流程优化。供应链打通，提升运营效率。服装供应链企业“杉树科技”，利用企业微信实现拉货、下单、销售、客服等系列功能、将选货、订货的周期，从7天缩短到2天，大大提升效率。
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