罗兰贝格-超级品牌力白皮书—数字时代的品牌人群心智重塑.pdf

数字化经营的下半场, 构筑长期品牌力成为企业发展的核心 过去十年,数字化变革对消费品市场影响深远。一方 面,线上渠道及数字媒体的蓬勃发展,一度催生了网红 经济,不知名的品牌或没有品牌的商品也能轻易销售。
不少企业以更加短视的方式制定经营策略,而忽略了 品牌的建设及其能够带来的长期价值,导致了其中一 些企业昙花一现,而另一部分的幸存者成为如今有可 能引领产业变革的新锐品牌。当这些新锐品牌完成了 新人群的培育与市场概念教育后,在突破下一个生意 量级的关口上他们提出了一个共性问题:我的品牌究竟 何去何从?品牌的核心价值与品牌的核心生意人群价 值、品牌的长期愿景与早期口号往往存在着这样或那 样的冲突。
另一方面,传统成熟品牌在逐步卷入线上经济洪流 的过程中,早期的首要关注点几乎都聚焦在用户数 量与拉新效率的提升上。然而,从2018年开始,中国 社会消费品零售总额的平均增速趋缓至两位数,线 上红利时代逐步消失。在存量用户时代,一些企业 开始转变观念,致力于以用户价值提升为核心驱动 力的业务增长。后疫情时代这一进程进一步加速, 越来越多的企业在消费者运营课题上,频频提到发 展“品牌力”、“拉动品牌势能”。
因此,在数字经济的下半场,真正明智的企业越发 关注品牌价值的建设:从运营消费者资产数量到运 营消费者资产价值,以支撑企业在数字化的洪流中 能够保持长期增长。

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