· 《国民经济行业分类》（GB/T4754-2017）将人力资源服务行业定义为，
针对劳动者就业及职业发展，为用人单位管理和开发人力资源提供的相关服务，包括人力资源招聘、职业指导、人力资源和社会保障事务代理、人力资源外包、人力资源管理咨询及人力资源信息软件服务等。
· 人力资源服务分为公共性及经营性两大类，前者以政府提供的公共就业和人
才服务为主；而后者指的是营利性组织依法开展的人力资源相关服务。本报告研究范畴为经营性人力资源服务。
人力资源服务覆盖人力资源获取、培训、管理、规划等各环节，因而行业细
分领域众多。整体而言，人力资源服务行业包含人力资源软件、平台、外包服务及咨询四大板块，各板块又可拆分出多个垂直细分行业。本报告将在第二章对人力资源服务行业主要细分领域进行详细研究。
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